Bu sitedeki bilgiler tıbbi tanı ve tedavi amacı taşımamaktadır. Sağlık sorunlarınız için mutlaka hekiminize başvurunuz.

Ana içeriği atla

Ambulans hizmeti

Ambulans hizmeti (112) — acil sağlık olaylarında ücretsiz hasta nakli ve müdahale.

112 Acil Çağrı Merkezi koordinasyonunda; kara, hava ve su ambulansları ile olay yerinde ileri yaşam desteği ve hastaneye nakil sağlanır.

Ne için yapılır

  • Bilinç kaybı, nefes darlığı, akut göğüs ağrısı gibi yaşamı tehdit eden durumlar
  • Trafik kazası, düşme, yanık ve travma
  • İnme şüphesi (ani konuşma bozukluğu, yüz/kol güçsüzlüğü)
  • Kalp krizi, ciddi aritmi ve şok tabloları
  • Doğum veya ileri gebelik komplikasyonları
  • Zehirlenme, alerjik şok ve ciddi astım atağı
  • Hastalar arası sağlık kuruluşları arası nakil (sevk)

Hazırlık

  • 112 Acil Çağrı Merkezi aranır; net adres ve olay bilgisi verilir
  • Hasta güvenli bir alana alınır, gereksiz hareket ettirilmez
  • Bilinç, solunum ve dolaşım gözlenir; gerekirse temel ilkyardım uygulanır
  • Kullandığı ilaçlar ve bilinen kronik hastalıklar ekibe iletilmek üzere hazır tutulur
  • Hastane kabul evrakları (kimlik, sağlık karnesi) yanına alınır

İşlem nasıl yapılır

  1. Çağrı merkezi, vakanın aciliyetine göre uygun ambulansı (kara/hava/su) yönlendirir
  2. Olay yerinde hızlı triaj ve ileri yaşam desteği başlatılır
  3. Damar yolu açılır, oksijen ve gerekli ilaç tedavileri uygulanır
  4. Monitörizasyon (EKG, SpO2, kan basıncı) yapılır
  5. En uygun hastaneye, gerekirse yol boyunca müdahaleye devam edilerek nakil sağlanır
  6. Hastane acil servisi önceden bilgilendirilir (özellikle inme, kalp krizi, travma)

İşlem sonrası

  • Hasta hastane acil servisinde devralınır
  • Aile bilgilendirilir; sağlık ekibi devreye girer
  • İleri tetkik (EKG, görüntüleme, kan testleri) yapılır
  • Gerekirse yoğun bakım veya servis yatışı planlanır
  • Vaka kayıtları 112 sistemi ve hastane arasında paylaşılır

Riskler

  • Yoğun trafik veya zorlu hava şartlarında ulaşım süresinin uzaması
  • Nakil sırasında klinik durumun kötüleşme ihtimali
  • Yanlış veya eksik adres bildirimi durumunda gecikme
  • Hastanın taşınması sırasında nadiren ek yaralanma riski

Sıkça Sorulanlar

112 ambulansı ücretli mi?

Sağlık Bakanlığı'na bağlı 112 acil ambulans hizmetleri, gerçek acil durumlar için tüm vatandaşlara ücretsizdir. Sosyal güvence aranmaz.

Hangi durumlarda 112 aranmalı?

Yaşamı tehdit eden bilinç değişikliği, ciddi nefes darlığı, göğüs ağrısı, inme bulguları, ağır travma, yoğun kanama ve doğum eylemi gibi durumlarda derhal 112 aranmalıdır.

Kendi aracımla götürmek mi, ambulans çağırmak mı daha iyi?

Kalp krizi, inme, ciddi travma ve nefes darlığında ambulans daha güvenlidir. Yol boyunca müdahaleye devam edilir ve hastane önceden hazırlanır.

Hava ambulansı her vakada kullanılır mı?

Hava ambulansı; kara nakli mümkün olmadığında, mesafe çok uzun olduğunda veya zaman kritik vakalarda (organ nakli, ciddi travma, kalp/inme) çağrı merkezi kararıyla devreye girer.